Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı: Erdem Çiçekçilik — 27064. Sk., 60011. Cd., 27000 Şehitkamil / Gaziantep — 0342 241 33 22 — siparis@erdemcicekcilik.com

Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş formunu dolduran müşteri.

İşbu sözleşmenin konusu; alıcının web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen çiçek, buket, aranjman ve benzeri ürünlerin satışı ile teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Ürünün cinsi, adedi, satış fiyatı (KDV dahil), teslimat ücreti ve toplam bedel sipariş özetinde belirtilir. Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda nakit/kart olarak yapılabilir.

• Alıcı, sipariş verdiği anda bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
• Satıcı, sipariş edilen ürünü belirlenen tarihte, sağlam ve eksiksiz olarak teslim etmeyi taahhüt eder.
• Ürünler mevsimsel olarak temin edildiğinden, aynı kalite ve değerdeki ikame ürünler kullanılabilir.
• Alıcı tarafından hatalı bildirilen adres, isim veya telefon nedeniyle oluşan teslimat problemlerinden satıcı sorumlu değildir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca çiçek, canlı bitki ve çabuk bozulabilen ürünler ile alıcıya özel hazırlanan (kart mesajı, özel tasarım vb.) ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Bunun dışındaki ürünlerde alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi siparis@erdemcicekcilik.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

Alıcı, teslim aldığı ürünün ayıplı, hasarlı veya sipariş ettiğinden farklı olduğunu tespit ettiğinde teslimden itibaren 24 saat içinde satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Ayıp tespiti halinde ürün ücretsiz olarak yenilenir veya bedeli iade edilir.

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Gaziantep Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme, alıcının siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesi ile sona erer.